저희가 제공하는 서비스
마사지기 도매 및 OEM 제조 솔루션

도매 주문을 위한 배송 솔루션은 어떤 것들이 있나요?

일반적으로 저희는 DHL, FedEx, UPS와 같은 다양한 배송 방법을 제공해 드리며, 저희 물류 파트너사들은 이들의 1급 대리점입니다. 또한 항공/해상 운송 + UPS 복합 배송, 아마존 FBA 서비스, 중국 철도 특송 등 다양한 운송 방식도 이용하실 수 있습니다.

중국에 지정된 포워더(운송업체)가 있습니다. 그쪽으로 상품을 보내주실 수 있나요?

네, 가능합니다. 고객님의 물류 대행사 창고로 상품을 보내드리도록 하겠습니다. 정확한 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

도매 주문 시 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

도매 주문의 배송 기간은 주문 수량에 따라 달라집니다. 소량 주문의 경우, 검수에 1일 정도가 소요되어 보통 1~4일 내에 발송해 드립니다. 대량 주문의 경우에는 주문 상황에 따라 개별적으로 확인해 드리겠습니다.
긴급 배송이 필요하신 경우, 주문 시 미리 알려 주시기 바랍니다.

카탈로그에서 원하는 제품을 찾지 못했습니다. 제품 소싱을 도와주실 수 있나요?

네, 제품 소싱을 도와드리게 되어 기쁩니다.
웹사이트나 카탈로그에 게재되지 않은 제품도 있으니, 견적이나 추가 제안을 원하시면 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

샘플은 어떻게 받을 수 있나요?

관심 있으신 제품을 알려 주시면 배송비를 포함한 전체 샘플 비용을 견적으로 안내해 드리겠습니다. 결제가 완료되면 샘플을 발송해 드립니다.

도매 주문에 대한 반품 정책은 어떻게 되나요?

제품의 하자, 파손 또는 오배송의 경우 당사가 모든 책임을 지겠습니다. 다만, 고객 사유로 인한 협력 취소 시에는 발생 가능한 모든 비용과 손실에 대해 고객님께서 책임지셔야 합니다.

주문한 제품은 언제쯤 도착하나요?

배송 기간은 주문하신 제품, 재고 보유 위치 및 배송지에 따라 달라집니다. 최대한 빠른 배송을 위해 중국 물류 창고에서 직접 발송해 드립니다.

도매 가격은 어떻게 확인할 수 있나요?

문의 양식을 작성해 주시면 최대한 신속하게 이메일이나 전화로 답변 드리겠습니다. 보통 영업일 기준 1일 이내에 연락 드립니다.

판매 파트너(딜러)에게 어떤 종류의 마케팅 지원을 제공하시나요?

1. 마케팅 자료용 고품질 제품 사진 및 동영상 제공
2. 맞춤형 마케팅 템플릿 및 브로슈어 제작 지원
3. SNS 콘텐츠 및 캠페인 제안
4. 영업팀을 위한 교육 자료 제공
5. 정기적인 시장 동향 업데이트 및 판매 전략 추천

샘플 정책은 어떻게 되며, 진행 절차는 어떻게 되나요?

고객님의 요청에 따라 샘플을 제공해 드립니다. 샘플 제작 기간은 고객님의 요구사항과 제품 구성에 따라 10-15일 정도 소요됩니다. 샘플 제작은 요청 접수를 시작으로 제품 설계, 상담, 제조, 출하 순으로 진행됩니다.

마사지기의 품질을 어떻게 보장하시나요?

당사는 엄격한 QC(품질 관리) 시스템을 준수합니다. IQC ⇒ PQC ⇒ FQC ⇒ OQC까지 단계별로 진행하여 제품의 품질을 보장합니다. 품질 관리에 대해 자세히 알아보기

귀사의 무역 조건과 결제 조건은 어떻게 되나요?

당사의 거래 조건은 EXW, FOB입니다.
FOB 조건으로 제공하며, 결제 조건은 계약금 30% T/T 입금 후 선적 전 잔금 결제입니다.
물론 이 두 가지 조건은 협의 가능합니다.

어떤 판매 시나리오에 적합한가요?

온라인 채널: Amazon, AliExpress 등 크로스보더 이커머스, TV 홈쇼핑 플랫폼 등에 적합하며, 다국어 매뉴얼 맞춤 제작을 지원합니다;
오프라인 매장: 포장 디자인 등 서비스를 제공합니다;
선물용 시장: 맞춤형 홀리데이 선물 상자 포장이 가능하며, 사용 방법 동영상 가이드를 제공합니다.

어떤 분들에게 사용이 적합하지 않나요?

열 알레르기가 있는 분, 심장 질환이 있는 분, 임산부, 피부 질환이 있는 분, 그리고 의사로부터 전자 마사지 기기 사용을 금지받은 분들은 본 제품을 사용하실 수 없습니다.

타 공장 대비 핵심 경쟁력은 무엇인가요?

기술적 장벽: 시장에서 흔히 볼 수 없는 자체 개발 공압 조절 시스템을 보유하고 있습니다;
완벽한 인증: 미국 FCC, 유럽연합 CE, 일본 PSE 등 국제 인증을 획득하여 수출에 전혀 문제가 없습니다;
유연한 공급망: 소량 및 다품종 생산을 지원하며, 최단 15일 내에 시장 변화에 대응 가능합니다.

가격 협상의 여지가 있나요?

네, 주문 수량이 많을수록 더 큰 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 예를 들어, 현물 주문 수량이 500개 이상인 경우 9.5%의 할인을 적용해 드립니다. 또한 연간 협력 고객에게는 단계별 리베이트 정책을 제공해 드립니다.

시장에서 인기 있는 히트 상품 수요에는 어떻게 대응하나요?

1. 신속한 샘플 제작 및 소량 시범 생산 서비스를 제공하여 고객의 시장 반응 확인을 지원합니다;
2. 생산 일정을 유연하게 조정하며, 성수기 주문은 사전 확보하여 적시 납품을 보장합니다;
3. 데이터 지원: 업계 인기 스타일에 대한 분석 보고서를 공유하여 정확한 제품 선택을 돕습니다.

고객 후기나 실제 도입 사례가 있나요?

네, 저희는 많은 고객 후기와 성공 사례를 보유하고 있습니다. 공식 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에서 실제 고객들의 후기와 성공 사례를 확인하시어 저희 제품에 대해 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

고객 서비스팀에 어떻게 연락하나요?

다음과 같은 방법으로 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다:
1. 전화: 고객 서비스 핫라인으로 연락해 주세요. 예시: +86-18922534589
2. 이메일: 고객 서비스 이메일로 문의해 주세요. 예시: Service@klcosymessager.kr
3. 온라인 상담: 공식 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼을 통해 온라인 상담이 가능합니다.

A/S 문제 발생 시 어떻게 처리되나요?

애프터서비스 관련 문제가 발생하시면 즉시 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 진심을 다해 서비스를 제공해 드리겠습니다. 전화, 이메일 또는 온라인 상담을 통해 문제를 알려 주시면 최대한 신속하게 해결해 드리도록 하겠습니다.