Q: 받은 제품에 결함이 있으면 어떻게 해야 하나요?
작성자:
KLCOSY
최종 수정일: 2025년 05월 10일 14:56:25
A:소매 고객은 7일 이내 사유 불문 반품/교환이 가능하며(미개봉 상태), 배송비는 구매자가 부담합니다. 도매 고객은 상품 수령 후 72시간 이내에 품질 문제를 보고해야 하며, 검수 확인 후 양측이 협의하여 해결 방안을 결정합니다.